Questions fréquentes concernant les Apartaments Lauria

Trouvez rapidement les réponses aux questions fréquemment posées concernant votre séjour aux Apartaments Lauria et planifiez votre voyage à Tarragone en ayant toutes les informations claires et à portée de main.

Questions fréquentes concernant les Apartaments Lauria

OÙ TROUVERAI-JE LES MEILLEURS PRIX ?

Sur notre site web www.apartamentslauria.com, vous trouverez toujours les meilleurs prix disponibles et les offres du moment, avec la garantie du meilleur prix.

Y A-T-IL DES FRAIS À PAYER AVANT L'ARRIVÉE À L'APPARTEMENT ? QUELLES SONT LES CONDITIONS D'ANNULATION ?

Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu'à 7 jours avant votre date d'arrivée.

Si l'annulation intervient en dehors de cette période ou en cas de non-présentation, 100% du montant total du séjour sera facturé.

La résidence Apartaments Lauria se réserve le droit de vérifier la validité de votre carte de crédit à tout moment après la confirmation de la réservation.

QUAND DOIS-JE PAYER MON SÉJOUR ?

Vous pouvez régler votre séjour au moment de la réservation ou, au plus tard, le jour de votre arrivée lors de l'enregistrement.

La réservation est garantie par carte de crédit.

À PARTIR DE QUELLE HEURE PUIS-JE ENTRER DANS L'APPARTEMENT ?

L’enregistrement se fait à partir de 16h00. Cependant, notre service de réception est disponible 24h/24.

Si vous souhaitez bénéficier d'un enregistrement anticipé, nous vous recommandons de contacter la réception à l'avance, car cela est soumis à disponibilité.

À QUELLE HEURE DOIS-JE QUITTER L'APPARTEMENT ?

Vous devez quitter l'appartement avant 11h00 le jour de votre départ.

Si vous souhaitez demander un départ tardif, veuillez vous renseigner au préalable auprès de notre réception, car cela est soumis à disponibilité.

ONT-ILS BESOIN D'UNE CAUTION ? POURQUOI ET COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL ?

À votre arrivée, nous vous demanderons une carte bancaire pour prélever 300 € à titre de dépôt de garantie.

À votre départ, après avoir vérifié que l'appartement est en bon état, nous vous rembourserons l'intégralité du montant sur la carte ayant servi au paiement, dans un délai maximum de 48 heures à compter de votre départ.

LES DRAPS ET LES SERVIETTES SONT-ILS CHANGÉS PENDANT LE SÉJOUR ?

Il s'agit d'un service optionnel que vous pouvez demander à la réception pendant votre séjour. Nos tarifs varient selon le type de nettoyage souhaité.

Par exemple, le changement des draps et des serviettes coûte 7 € par personne. Vous trouverez le détail de tous les services de ménage disponibles et leurs conditions dans le répertoire des appartements.

DOIS-JE APPORTER DES DRAPS ET DES SERVIETTES ?

Ce n'est pas nécessaire. À votre arrivée, les lits seront faits et les serviettes de toilette seront dans la salle de bain. Vous pouvez également demander des serviettes de piscine à la réception si besoin.

L'appartement dispose également d'un petit stock de produits de toilette, tels que du savon, du shampoing et du gel douche, pour votre confort.

QUE DOIS-JE APPORTER À L'APPARTEMENT ?

Les appartements sont livrés entièrement équipés pour votre arrivée. Vous y trouverez :

  • Draps et serviettes fournis pour tous les invités.
  • Équipement de cuisine de base pour cuisiner et manger (assiettes, verres, couverts, casseroles, etc.).
  • Un kit de bienvenue pour les premiers jours de votre séjour, comprenant du papier toilette, des dosettes de liquide vaisselle, des dosettes de lessive, une éponge à récurer, deux sacs poubelle et un torchon de cuisine.
  • Des articles de toilette gratuits, tels qu'un gel douche et un shampoing en dose unique pour chaque personne, ainsi qu'un savon pour les mains.

QUELLE VUE AURAI-JE DEPUIS MON APPARTEMENT ?

Nous proposons des appartements sans vue, avec vue sur la Rambla Nova, avec vue sur la mer ou avec vue sur la piscine.

Le prix des appartements dépend de leur superficie, de leur capacité, de leur emplacement et de la vue. Nous vous recommandons donc d'examiner attentivement les options disponibles et de choisir l'appartement qui correspond le mieux à vos besoins.

Si vous avez des questions, notre équipe vous assistera 24 heures sur 24, 365 jours par an, en appelant le 977 23 67 12 ou en nous envoyant un message via la section contact.