L'accés a la Web pot implicar l'ús de cookies, encara que la pàgina pot funcionar sense el seu ús. Les cookies són arxius petits que emmagatzemen informació al navegador de cada usuari de manera que el servidor pugui reconèixer certa informació que només el servidor pugui llegir. Les cookies duren un temps limitat. Cap cookie permet revelar qualsevol telèfon, correu electrònic o altres detalls d'identificació. Les cookies no poden extreure cap informació del disc dur de l'usuari o obtenir informació personal sobre el mateix. L'única manera que la informació personal d'un usuari pot formar part d'un arxiu de la cookie és si l'usuari personalment dóna aquesta informació al servidor.

Encara que les cookies ens ajuden a optimitzar el seu procés de reserva, els usuaris que no desitgin rebre les cookies o que no vulguin que s'informi de la seva visita, poden configurar el seu navegador a aquest efecte. Tots els navegadors d'Internet tenen opcions disponibles en la seva configuració que permeten bloquejar o permetre les cookies de llocs web concrets.